Contexte

Avec le développement du numérique, le système de santé et l’offre de soins connaissent de profondes transformations dans un contexte où le territoire du Grand Montbéliard est par ailleurs confronté à une démographie médicale critique caractérisée par de nombreux départs en retraite et des évolutions de l’offre de soins disponible pour les habitants.

Face aux transformations du système de soins et aux changements importants de la démographie médicale, il n’est pas toujours facile d’avoir accès à une information d’ensemble permettant d’identifier les dispositifs de soins existants, les coordonnées des praticiens disponibles mais aussi les spécificités métiers de chacun (nouveaux patients acceptés, téléconsultations proposées …)

Objectifs

La CPTS du Grand Montbéliard souhaite informer les usagers des dispositifs de santé existants et de l’offre de soins actualisée du territoire.

Actions mises en oeuvre (menu déroulant)

Recensement de l’offre de soins accessible (premier plan)

La CPTS travaille au recensement de l’offre médicale et de soins accessible sur le territoire du Grand Montbéliard.

  • Médecins généralistes du territoire :
  • Médecins spécialistes du territoire :
  • Médecins à distance :
    • Bornes en pharmacie,
    • Sites de télé-consultation à domicile en visio
  • Centres de Soins Non Programmés
  • Autres professionnels de santé

Je souhaite m’informer sur l’offre de soins (Clic vers ressources pr les hab)

Tenue de stands d’information sur l’offre du territoire (second plan)

– Stand accès aux soins pour communiquer sur les offres du territoire (CSNP, cabinets tremplins, médico-bus, offres en télé-consultations,…)

Recensement des périodes de départ en vacances des médecins (premier plan)

Chaque été, la CPTS recense les dates de départ en vacances des médecins du territoire et peut informer les patients des médecins disponibles en cas de départ en vacances de leur médecin traitant.

Je souhaite connaître les médecins présents pendant l’été sur le territoire du Grand Montbéliard

Si vous souhaitez connaître les médecins disponibles pendant l’été, contactez Mathilde Vauthier, notre chargée d’accès aux soins.

Médecins de garde (premier plan)

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Je souhaite connaître les médecins de garde

Espace numérique de santé (ENS) ou « Mon Espace Santé » (premier plan)

 

Dossier médical partagé, Espace numérique de santé, Mon espace santé… De quoi parle-t-on ?

Le Dossier médical partagé (DMP) est un carnet de santé numérique, créé en 2017. Il permet de mettre à la disposition de chaque bénéficiaire de l’assurance maladie, à partir de 16 ans, un carnet de santé électronique sécurisé, accessible par internet, qui conserve toutes les informations médicales le concernant.

L’espace numérique de santé (ENS) aussi appelé « Mon espace santé », est un dispositif qui permet aux utilisateurs de gérer leurs données de santé et de participer à la construction de leur parcours de soin.

Depuis 2022, le DMP a été intégré à « Mon espace santé ». D’un point de vue pratique, les professionnels de santé continueront à se connecter au DMP pour l’alimenter.

L’espace numérique de santé (ENS) ou « Mon espace santé »

« Mon espace santé » est un dispositif qui permet aux utilisateurs de gérer leurs données de santé et de participer à la construction de leur parcours de soin. Cette plateforme numérique regroupe au même endroit :

  • Une messagerie sécurisée de santé
  • Le dossier médical partagé (DMP)
  • Un agenda e-santé
  • Un catalogue d’applications, regroupant un ensemble de services et outils numériques référencés proposés par des acteurs publics ou privés dans le domaine de la santé et du bien-être

En synthèse, c’est un carnet de santé numérique.

A noter : tous les patients (sauf ceux s’y étant expressément opposé) disposent d’un accès « Mon espace santé ». Cependant, il faut qu’ils aient activé leur compte pour qu’il soit utilisable.

Focus sur le dossier médical partagé (DMP)

Le DMP est automatiquement ouvert et intégré à l’espace numérique de santé pour l’ensemble des personnes affiliées à un régime d’Assurance maladie à compter de janvier 2022.

Pour chaque acte ou consultation, les professionnels de santé ont la possibilité de reporter dans le DMP les éléments diagnostiques et thérapeutiques nécessaires à la coordination des soins de la personne prise en charge.

Cet outil vise à favoriser la continuité et la coordination des soins en ville et à l’hôpital, en permettant la conservation et l’accès aux informations de santé par les professionnels de santé désignés par le patient et qui participent à sa prise en charge.

A noter : toute personne ayant déjà ouvert un DMP avant 2022 verra son DMP automatiquement intégré à son espace numérique de santé.

Que comprend le DMP ?

Il contient notamment les informations suivantes :

  • Les données d’identification du titulaire du dossier
  • L’historique de soins de l’Assurance maladie sur les derniers 24 mois (données automatiquement alimentées par la CNAM)
  • Les antécédents médicaux (pathologies, allergies, etc.)
  • Les résultats d’examens médicaux (comptes rendus d’analyses biologiques, examens d’imageries médicales, etc.)
  • Les comptes rendus d’hospitalisation
  • Les directives anticipées de fin de vie
  • Les coordonnées des proches à prévenir en cas d’urgence, de la personne de confiance, du médecin traitant et des professionnels de santé autorisés à accéder au dossier

Qui peut accéder au DMP ?

Les patients peuvent accéder à leur propre DMP sur Mon Espace Santé. Les mineurs sont rattachés à l’un des deux parents.

Les professionnels de santé disposant d’une carte CPS, selon leur profession et leur place dans la prise en charge, peuvent également accéder à toutes ou partie des informations contenues dans le DMP de leurs patients.

Pour en savoir plus, consultez la matrice des habilitations.

Vous avez besoin d’aide pour activer votre « Espace Santé » ? (clic vers ressources hab)

Le Système d’Accès aux Soins (SAS) (premier plan)

Qu’est-ce que le SAS ?

Le Service d’Accès aux Soins (SAS) est un dispositif national visant à faciliter l’accès des patients à une réponse médicale adaptée, rapide et coordonnée.

Accessible via le 15, le 112 ou le 116 117, il permet à toute personne sans médecin traitant disponible (ou nécessitant un soin urgent ou imprévu) d’obtenir une réponse médicale graduée : conseil, orientation vers un professionnel de ville, une téléconsultation, une maison médicale de garde (MMG), un service hospitalier ou le déclenchement du SMUR.

Le SAS repose sur une régulation commune entre SAMU et médecins libéraux, en lien avec les services de secours.

Les principes du Service d’Accès aux Soins (SAS)

Le SAS s’appuie sur trois principes essentiels :

  • Répondre rapidementaux appels des usagers,
  • Apporter une réponse médicale adaptéeau degré d’urgence,
  • Assurer la coordination de chaque filière de soins, depuis la régulation des appels jusqu’à la prise en charge effective des patients.

Les bénéfices du SAS

Le SAS apporte 4 types de bénéfices principaux :

  1. Une accessibilité améliorée :En guidant les individus vers les soins dont ils ont besoin dans un délai de 48 heures, le SAS assure une accessibilité accrue aux services de santé, réduisant ainsi les délais d’attente.
  2. Une coordination efficace :En facilitant la communication entre les professionnels de santé des hôpitaux et des structures médicales de proximité, le SAS assure une coordination efficace des soins, ce qui permet une meilleure continuité des traitements et une optimisation des ressources médicales.
  3. Une réduction des hospitalisations non nécessaires :En orientant les patients vers les services appropriés en temps voulu, le SAS contribue à réduire le nombre d’hospitalisations non nécessaires.
  4. Un soutien au personnel des Urgences :En impliquant les médecins généralistes et autres professionnels de santé dans le processus de prise en charge des patients, le SAS soulage la pression sur les urgentistes.

Les rôles des professionnels de santé dans le SAS

Les Médecins généralistes peuvent devenir régulateurs libéraux pour les situations non urgentes.

  • Missions :
    • donner un conseil,
    • orienter vers une consultation ou téléconsultation,
  • Ils peuvent également devenir effecteur SAS. 
  • Missions :
    • proposer des créneaux de rendez-vous dans leur cabinet,
    • déclarer leurs périodes d’indisponibilité.

Avantages pour le médecin libéral :

  • Autonomie dans le traitement des régulations attribuées,
  • Indépendance et responsabilité dans l’exercice de la mission,
  • Participation aux décisions d’organisation de la régulation,
  • Défense des intérêts de la médecine libérale auprès des autorités et partenaires de santé.

La CPTS fait la promotion du SAS auprès des professionnels de santé.